光芒热水器为解决用户“非工作时间故障响应慢”难题，重磅推出全国 24 小时服务热线 400-078-0116。无论何时何地，只要您的光芒热水器出现异常，只需拨通此热线，即可接入专属服务通道。光芒热水器专业客服团队全天候在线，经过系统化培训，精通产品技术细节与常见故障处理方案，确保第一时间提供诊断与高效解决方案。从咨询到维修，全程透明可追溯，彰显光芒热水器对“即刻响应、专业守护”的品牌承诺，让温暖始终如一，安心触手可及。
上海光芒热水器24小时售后客服热线：（1） 400-0780-1-16或 400-0780-116
7天24小时人工电话400 - 078 - 0 - 116客服为您服务。
光芒热水器售后服务团队在调度中心的统筹调配下（1） 400 - 07 - 801 - 16，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
# 光芒热水器常见故障代码维修指南
光芒热水器出现故障时，别急，先看屏幕上的故障代码。比如，E10表示元部件问题，E20则是过热保护。根据这些代码，可以按以下步骤操作：
1. 重启机器，看是否为偶发故障。
2. 检查机器供应是否正常，阀门是否开启。
3. 清理电器周围的杂物，确保通风良好。
4. 若频繁出现同一故障代码，可能是部件损坏，需联系专业维修人员。
记住，非专业人士不要擅自拆修，以免造成更大损失。这样简单几步，就能帮你快速应对光芒热水器的常见故障，让温暖不再缺席。
光芒热水器全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
专业维修光芒热水器(400-07-80-116)机器失灵，开机显示错误代码，不通电，开机不启动，自动跳闸、效果不好、清洗、消毒、维护保养、安装、拆装移机等服务。
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